סיעור מוחות

ברשת האינטרנט קיימים אתרים מסחריים רבים שהמשותף להם הוא הצורך בלקוחות. כדי להתפרס בצורה רחבה ברשת הומצאה לא מכבר שיטת שיווק ברשת כאשר המשווק לא מחזיק סטוקים, לא מטפל בלקוחות ובעצם אחראי רק לשלוח קונים פוטנציאליים ליצרן\מוכר בתקוה שתתממש עסקה והוא יגזור עמלה. לכל מי שהיה בחוג בית\הרצאה\שיחה בנושא שיווק רישתי מכיר את המודל העיסקי, שקיים מזה שנים רבות. לשיווק מסוג זה ברשת האינטרנט יתרון עצום עקב נפח הגולשים, אולם למודל העיסקי הנקרא “שיווק רישתי” יש יתרון עצום כאשר הוא משתמש בפלטפורמה של רשת affiliates.

שיווק מוצרים כaffiliator - מימוש זכות הבחירה

המפגש הראשון שלי עם חברות המשווקות ברשת היה עם חברת ניקן, אולם הכל נראה לי טוב מידי ולכן פסלתי את הרעיון על הסף. הפעם השנייה שניתקלתי בחברה מסוג זה הייתה בשלב של בשלות, במיוחד מכיוון שמי שחיבר אותי לרעיון היו הורי…שנייה אחרי שירד לי האסימון לגבי יתרונות המודל העיסקי של שיווק רישתי צצה שאלה מכרעת. מה לי ולמוצרי בריאות ? כלל ברזל שמלווה אותי בהחלטות עיסקיות הוא שאני לא מנסה למכור מה שלא קניתי בעצמי. מאז התחבטתי בניסיון למצוא נישה מתאימה למימוש המודל.

כל חברה שמשווקת באופן זה מוגבלת למגוון צר של מוצרים. אם כך - כיצד אוכל לגדול עם החברה - כמות האנשים שאני מחובר אליהם שתחפוץ בנישה אחת שיש לי להציע היא מוגבלת. לעומת זאת באינטרנט יש מיליוני גולשים מידי יום, שמליונים מתוכם לא לקוח פוטנציאלי למוצרי איכות חיים. אם כן, הבעייה היא איך לצאת מההגבלות

כאשר אתה משווק כאפיליאטור ברשת בידך זכות הבחירה - אתה בוחר מה אתה משווק, באיזה עונה, עבור איזה פלח שוק ובאיזה גובה עמלות.
ברשת יש המון אפשרויות ורק צריך למצוא את הנישות המענייניות אותי.

פלטפורמות הפירסום ברשת הן נושא בפני עצמו - אדוורדס, אדסנס, SEO הם רק קומץ מהדרכים בהן משתמשים משווקים ברשת כיום.

מומלץ בחום לכל מי שרוח היזמות נושבת בגבו ללמוד את התחום
בהצלחה

אנשי מכירות מוצאים עצמם לא פעם מול לקוח שיודע על המוצר לא פחות טוב מהם. שיחת מכירה היא מאוד כללית, ואנשי מכירות לומדים רק את הנחוץ להם לצורך המכירה. היות והמידע הצבור באינטרנט הוא נחלת הכלל, חוקי המשא ומתן השתנו כליל…

זה דור שרוצה עכשיו, ובדרך הקצרה. כבעל אתר יש לך פחות מחצי דקה להעביר את המסר בצורה קולעת, לפני שה”גולש” מדלג הלאה לאחד המתחרים שלך. בימינו התרגלנו לשוט מהר ממזרח למערב, מצפון לדרום, והיות ויש שפע של אינפורמציה ושירותים באינטרנט, אנחנו רוצים להבין מה “השורה התחתונה”, בלי שינסו “לסבן” אותנו. את מגמה זו ניתן לגייס לטובתנו.

בסדנאות שונות של מכירות שנכחתי בהן צייר המרצה על הלוח ציור של שני אנשים-אחד עם פה גדול, והשני עם אזניים גדולות, והסביר שאיש מכירות צריך אזניים גדולות להקשיב, ולא פה גדול לדבר…בתור בעל אתר הדרך להקשיב ללקוחות היא ע”י סטטיסטיקה. זה יתרון עצום. ההתבוננות יכולה להיות נינוחה ושלווה מכיוון ששיחת המכירה כבר הסתיימה ויש לך את כל השיחה מתועדת-אתה יודע מאיפה הגיע הלקוח כך שתוכל להבין מדוע הוא הגיע על כל המשתמע מכך, אתה גם יודע כמה זמן היה הלקוח באתרך, באיזה דפים ביקר ואת כל המשתנים ניתן לפלח ע”פ חודשים בשנה, ימים בשבוע ושעות ביום. כל הנתונים מצויים בתוכנות הסטטיסטיקה בשרת בו מוצב האתר שלכם.

החכמה היא לייצר סטטיסטיקה שימושית, נסו לחשוב איך תוכלו לדלות את המידע הנחוץ לכם. דפי נחיתה הם כלי נהדר למיקוד ידע. כך גם שאלות דינמיות, שאלות שהתשובה של ה”גולש” מתבטאת בקליק על העכבר. היזהרו לא לשעמם את הקורא, הוא “מצ’תעמם” בקלות. טפסים למילוי חייבים להיות קלים למילוי, שאלות חייבות להיות עינייניות ורלוונטיות, ודפי נחיתה חייבים להיות קצרים ומובנים.

איסוף מידע חשוב מאוד, אך עודף מידע עלול לבלבל. חשוב ליצור מערכת שתבדיל בין טפל לעיקר, כך שלא נוצף במלל מיותר. על מנת להבין את המידע הנקלט בצורה יעילה כדאי לתרגם אותו לסיפורים קצרים כך שמכל סיפור יהיה ניתן לשלוף את העיקרים. לאחר צירוף האמיתות שנאספו יש להגיע למסקנות ביניים ולבחון אותן במבחן הזמן. לאחר שמסקנות הביניים מאומתות ומיושמות, הרווחים עולים בצורה משמעותית.

נצלו את המידע שברשותכם, ונסו להכנס ל”נעליים” של ה”גולשים” שלכם על מנת לספק את רצונותיהם, כך שימלאו את רצונותיכם…

בהצלחה

כמחצית מהחיפושים בארץ ובעולם מתבצעים ע”י מנוע החיפוש גוגל (google). גוגל הגיע למימדים עצומים, ויוצר אינטרסים משותפים לבעלי עסקים ווירטואליים. השמן שבו המנוע האדיר הזה משתמש הוא הפירסום, ומכיוון שכמות המידע האגור בגוגל הוא אדיר, לקוח שמריץ קמפיין מקצועי בגוגל יכול לברור את האנשים אותם הוא מחפש בפינצטה.

(המשך…)

אני בעיצומו של תהליך הקמת אתר חדש וברצוני לשתף את הגולשים בקשיים בהם אני נתקל בתקווה לקבל תגובות שיעזרו לי להתקדם בדרך הנכונה. בכתבה הקודמת בסדרה, תיארתי את הלבטים שנתקלתי בהם כשיצאתי לסקר שווקים בחיפוש אחר שירות איחסון לאתר שלי.
אינני מתיימר להיות מתכנת, אולם הבנתי שאם אלך למתכנת ומעצב לפני שאייצר סקיצה מדוייקת זה עלול לעלות לי כסף רב-שעות ייעוץ, פגישות, שלבי בנייה, תיקונים, טעויות וכו. מלבד זאת, אני מתאר לעצמי שמידי פעם ארצה לבצע שינויים באתר, להוסיף ולשנות, ואין ברצוני לפנות לאיש מקצוע על כל רעיון וניסיון שברצוני לבצע…
החלטתי שהשלב הראשון שעלי לבצע הוא אתר טיוטה סטטי עם פירוט כל המיקרים והדרך שיעברו המבקרים באתר שלי. מעבר לפתיחת אפיקי מחשבה חדשים כתוצאה מתמונה ראשונית של אתר בדפדפן , ככל שאשתדל להיות מדוייק יותר בטיוטה, כך אצמצם את העלויות שלי. בעלי מקצוע אמורים לבצע את מה שאני משלם להם לבצע. אם אצטרך לבקש מהם שיעזרו לי לחשוב מה כדאי לי לעשות, אני עלול לשלם יותר על זמן ייעוץ, וסביר להניח שהתוצאה תשרת יותר את האינטרסים של המתכנת.

לפני פניה למתכנת-אתר טיוטה

התחלתי לכתוב אתר, אני מעלה דפים בתוך תיקייה במחשב שלי ומקשר אותם אלו לאלו. התפלאתי לגלות שזה לא כל כך מסובך. שפת התיכנות HTML משמשת בסיס לצורך כתיבת דפים סטטיים, בהם מוצגת אינפורמציה בלבד. מלבד האפשרות לעבור מקישור לקישור אין ל”גולש” אפשרות לבצע שום פעולה. לצורך שיתוף ה”גולש” במילוי טפסים ובפעולות המבוצעות בהתאם לתזוזת העכבר ולחיצה עליו, השתמשתי בשפת התיכנות JavaScript. השפות האלו מאוד פשוטות לשימוש, וקיימים המון אתרים שניתן להיעזר בהם. כל אדם אם מחשב, אינטרנט, סבלנות וידע באנגלית מסוגל לעשות זאת.

השפה הבסיסית היא HTML, וניתן לכתוב באמצעותה דפי אינטרנט בתוכנת הNotepad אליה מגיעים דרך תפריט התחל, תוכניות, עזרים. יש תוכנות רבות שמפשטות את העבודה בכתיבת HTML, חלקן ניתנות להורדה חופשית , ויש פורומים של בניית אתרים שמלאים בקישורים לתוכנות כאלו. השפה בה כותבים קבצי עיצוב נקראת CSS, כך גם ניראת הסיומת של קובץ כזה. Notepad מנהלת גם קבצי CSS בהם השיטה מעט שונה.
יש להבין את העיקרון, השאר זה עבודה נכונה של copy ומיקום מדוייק של paste…

קיימים ממשקים חינמיים שבאמצעותם ניתן לצקת צכנים לאתר באמצעות פלטפורמה מוכנה, יש גם גורמים רבים שמוכרים פלטפורמות מוכנות. פיתרון שמצויין לבלוגים ואתרים מסויימים, אך יכול ליצור קשיים לאתרים אחרים. במקרה שלי העדפתי לבנות מיקשה אחת ולא טלאים טלאים, כך שלא יווצרו “חורים” באתר בעתיד.

סדר הוא חצי עבודה.

אדם שניגש לבונה אתרים מקצועי מוצא את עצמו עובד על תיכנון מפת האתר וחווית ה”גולש”, מעבר ליצירת התכנים. אסור להתפשר, בבנית הטיוטה עלי לדייק בכל המיקרים והתגובות באתר, כך שאוכל לשוטט באמצעות הדפדפן בין קבצים שנימצאים בתיקייה במחשב שלי. גם מבחינה עיצובית ניתן חשוב לשים דגש על חלוקת הדף למשל ללוגו, קישורים והחלק בו יעודכן התוכן. כאשר אתה יוצר תיבות כאלו ברמה הכי פשוטה בCSS עבודת העיצוב בעתיד תהיה קלה יותר ולכן זולה יותר.

ניתן להתקין גם מערכת המדמה שרת איחסון כך שרק כשהאתר מוכן פונים לשירות איחסון. חבל שגיליתי את העובדה הזאת רק לאחר ששילמתי כבר לשירות איחסון. כל החיים לומדים ובסוף מתים טיפשים…עד הפעם הבאה כל טוב והצלחה לכולם.

תנועה ממוקדת של “גולשים” בעלי עניין חשובה לכל אתר בעל שאיפות. יש לחשוף את המידע האגור על דפי האתר לאנשים שימצאו אותו מעניין, כך שיהיה ניתן למכור, לשתף ולהגיע לתכלית לשמה הוקם האתר…

בעולם הווירטואלי יש אתרים רבים שכל אחד מהם מכוון לנישה מסוימת. אתר צימרים ירצה “לספר” על שירותיו ללקוחות פוטנציאלים. ניתן לחשוב שבעצם כל האנשים הם לקוחות פוטנציאליים, מכיוון שכל מה שצריך בשביל לשכור צימר זה סכום כסף מסוים. בתור אדם פרטי בעל אתר, הצימר שלי זה עסק לכל דבר, בו זמן ומשאבים מתורגמים להוצאות אל מול ההכנסות.

תנועה ממוקדת-ניצול טוב יותר של משאב הזמן

אתר שמפרסם צימר יגרום לחלק מהאנשים שהגיעו אליו ליצור קשר. כמו בכל עסק יש מכלול של מתעניינים שיגיעו לאתר, מתוכם נתח מסוים ייצרו קשר ורק חלק יהפכו ללקוחות משלמים.
מתעניינים רבים יגדילו את הסיכוי ללקוחות משלמים, ובוודאי גם את הזמן והמשאבים הנחוצים לטיפול בפניות. מבחינה עסקית, ברור לכל שהשאיפה היא להשקיע מינימום מאמץ למקסימום רווחים, ומנועי החיפוש מאפשרים היום לבעלי אתרים לכוון בצורה מדויקת לקהל שלהם. כדי לפגוע במטרה צריך לחשוב כמו ה”גולש”.
מילות מפתח-המיקום הווירטואלי של אתר בעולם של מנועי חיפוש

יש להבין בדיוק איזה “גולש” אני כבעל אתר מחפש. צימר היא מילה כללית. אם הצימר שלי ממוקם ליד בצפת אני אכוון למי שמחפש “צימר בצפת” ובכך אמקד יותר את הפונים אלי. אם אני אהיה מקום ראשון בגוגל במילה צימר יפנו אלי המון אנשים, גם כאלה שמחפשים צימר במקומות אחרים, אבל לי, מה לעשות, יש צימר רק בצפת. כל מי שמחפש מוצר שאין לי לספק לו יבזבז לי את הזמן. במדיה האינטרנטית המורכבת מקישורים יש לדייק בכל אות ובכל הטיות המילים, עד שבוחרים את המילים הרצויות. יש חברות רבות בשוק שעוסקות בקידום אתרים, וכל עבודות הקידום יוצאות מבוססות על מילים מסוימות שבהן מבקש בעל האתר להתחזק. השאלה היא על סמך מה נבחרה מילה זו או אחרת.

מחקר מילות מפתח – הבסיס לקידום אתר

ישנם בעלי אתרים שמוציאים מאות או אלפי דולרים בחודש על קידום האתר שלהם. במידה ולא נעשה מחקר מילות מפתח כראוי יש סיכוי גבוה שחלק מהמאמצים מיותרים, מכיוון שהמילה שעובדים עליה בכלל לא תייצר הכנסה. אינטואיציה היא ללא ספק כלי חשוב מאוד בכל קביעה עסקית, אולם יש להשתדל לקחת סיכונים מחושבים. אין טעם לשלם כסף על קידום של מילה כללית מאוד שתגרום לפניות עקרות שיעלו בזמן ומשאבים, חשוב מאוד לנסות להיכנס לראש של האדם שיחפש את השירות או המוצר, יכול להיות שאדם המחפש צימר ירשום חופשה בצפון למשל. יש להתייחס לכמות הפופולריות של המילים, אם נקדם מילה שלא מחפשים אותה אנחנו סתם “נותנים גז בניוטרל”.

חשוב מאוד להבין שמיקום טוב עבור אתר שווה כסף. התמקמות בדף ראשון עבור מילת מפתח ממוקדת, רלוונטית ופופולרית יכולה לעשות את ההבדל בין אתר רווחי לאתר כושל. לפני שתוקעים שורשים באדמה יש להתמקם… הבחירה של מילות המפתח דומה מאוד לבחירת המיקום של הבית שלכם, יש לקחת בחשבון אם הקרקע פורייה, מה רמת החינוך, מי הם השכנים.

כאן אני פונה לכל מי שמשקיע כסף בקידום האתר שלו, אם בצורה ממומנת ואם בצורה אורגנית. הסתכלו על התוצאות של עבודה הקידום שאתם משלמים עליה, אם אינכם שבעי רצון פנו לנותן השירות שלכם ובקשו ממנו פירוט של הסיבות לבחירת מילות המפתח שלכם. אם לא התבצע מחקר ראוי ברור שלא תוכלו לקבל תוצאות אופטימליות עבור האתר שלכם.

סיעור מוחות מעודד הפרייה הדדית ומאפשר ליזמים להציע הצעות ,לחדש חידושים ולהעלות רעיונות ליוזמות אינטרנטיות.

לאחר שהגדרתי את קונפסט האתר שלי יצאתי לסקר שווקים במטרה להיות בעלים של אתר חדש. בטרם נכנסתי לאתרי ספקים הגדרתי את הצורך הבסיסי שלי, להלן הנתונים:
אתר עצמאי בלתי תלוי.
סיומת CO.IL.
100MB שטח איחסון.
10GB תעבורת נתונים חודשית.
גיליתי שיש עוד פרטים רבים נוספים שעלי לבחון בבחירת שרת האיחסון-איזה ממשק ניהול יש לאתר, מה סוג הטכנולוגיה (וwindows/linux), מה זמינות הגישה לאתר ולתמיכה הטכנית, כמה כתובות דואר אפשר לקבל, ושלל מוצרים המוצעים ע”י השרתים הנמצאים בשוק.

(המשך…)